به فیزا پرو خوش آمدید! این وبسایت به منظور ارائه خدمات و محصولات متنوع در حوزه خرید و فروش آنلاین طراحی شده است. استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش شرایط و ضوابط زیر است. این شرایط به منظور حفظ حقوق شما و فیزا پرو تهیه شده‌اند و رعایت آنها برای استفاده بهینه از خدمات ما الزامی است. لطفاً قبل از استفاده از سایت، این شرایط را به دقت مطالعه کنید. در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی یا اطلاعات بیشتر، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. امیدواریم تجربه خریدی لذت‌بخش و امن داشته باشید.
پذیرش شرایط استفاده
با استفاده از سایت فیزا پرو، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط و ضوابط پایبند باشید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، از سایت استفاده نکنید. این شرایط و ضوابط ممکن است در هر زمان تغییر کنند و استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش این تغییرات است. مسئولیت بررسی منظم شرایط و ضوابط برای اطلاع از تغییرات بر عهده شماست. در صورت عدم موافقت با تغییرات، باید استفاده از سایت را متوقف کنید و حساب کاربری خود را غیرفعال کنید.
ثبت‌نام و حساب کاربری
برای استفاده از برخی خدمات سایت، باید ثبت‌نام کرده و یک حساب کاربری ایجاد نمایید. در هنگام ثبت‌نام، اطلاعات دقیق و صحیحی ارائه دهید و در صورت تغییر، آنها را به‌روز رسانی کنید. شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید و نباید اطلاعات حساب خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. هرگونه فعالیتی که با حساب شما انجام شود، به عهده شماست. در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوءاستفاده از حساب کاربری، فوراً به ما اطلاع دهید تا اقدامات لازم انجام شود. عدم رعایت این موارد ممکن است منجر به مسدود شدن حساب کاربری شما شود.
خرید و پرداخت
تمامی خریدها و پرداخت‌ها در فیزا پرو از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود. برای خرید، ابتدا کالای مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید و سپس مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. پس از تکمیل فرآیند پرداخت، یک ایمیل تأیید سفارش به شما ارسال خواهد شد. در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی به حساب شما بازگردانده می‌شود. برای اطلاعات بیشتر به بخش سیاست بازگشت وجه مراجعه کنید. تمامی قیمت‌ها شامل مالیات‌ها و هزینه‌های اضافی مربوطه هستند که در فرایند خرید به شما اطلاع داده می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، با پشتیبانی تماس بگیرید تا مشکل به سرعت حل شود.
تحویل و ارسال
کالاهای خریداری شده در فیزا پرو در زمان مقرر به آدرس شما ارسال می‌شود. لطفاً در وارد کردن آدرس و اطلاعات تماس دقت کنید، زیرا مسئولیت صحت اطلاعات آدرس به عهده شماست و در صورت اشتباه، هزینه‌های اضافی بر عهده شما خواهد بود. زمان تحویل به موقعیت جغرافیایی شما بستگی دارد و ممکن است تغییر کند. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند تحویل، باید فوراً با پشتیبانی فیزا پرو تماس بگیرید. فیزا پرو تمام تلاش خود را برای تحویل به‌موقع و بدون مشکل کالاها به کار می‌گیرد.
حقوق مالکیت فکری
تمامی محتواها و محصولات ارائه شده در سایت فیزا پرو تحت حقوق مالکیت فکری این مجموعه قرار دارند. این شامل متن‌ها، تصاویر، لوگوها، ویدئوها، طراحی‌ها، نرم‌افزارها و سایر محتواهای دیجیتالی است. استفاده غیرمجاز، تکثیر، توزیع، یا بهره‌برداری از این محتواها بدون اجازه کتبی فیزا پرو ممنوع است و منجر به پیگرد قانونی خواهد شد. کاربران باید از محتواهای سایت تنها برای مقاصد شخصی و غیرتجاری استفاده کنند و هرگونه استفاده تجاری نیازمند مجوز رسمی از فیزا پرو است. هرگونه نقض حقوق مالکیت فکری منجر به پیگرد قانونی خواهد شد.
استفاده غیرمجاز
استفاده از سایت فیزا پرو برای مقاصد غیرقانونی، تخریبی، یا نقض حقوق دیگران ممنوع است. هرگونه نقض شرایط استفاده منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری قانونی خواهد شد. کاربران نباید از سایت برای ارسال هرگونه محتوای مضر، تهدیدآمیز، توهین‌آمیز، یا نقض‌کننده حقوق دیگران استفاده کنند. فعالیت‌هایی مانند هک کردن، دسترسی غیرمجاز به اطلاعات، یا هرگونه اقدام مخرب دیگر نیز ممنوع است. فیزا پرو حق دارد در صورت بروز هرگونه فعالیت غیرمجاز، اقدامات قانونی لازم را اتخاذ کند و دسترسی کاربران متخلف را به سایت محدود یا مسدود کند.
تغییرات شرایط و ضوابط
فیزا پرو حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهد. تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهند شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش این تغییرات است. شما مسئول بررسی منظم شرایط و ضوابط برای اطلاع از تغییرات هستید. در صورت عدم موافقت با تغییرات، باید استفاده از سایت را متوقف کنید و حساب کاربری خود را غیرفعال کنید. این تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت مؤثر خواهند بود.
حل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید. ما تلاش می‌کنیم که اختلافات و شکایات شما را به سرعت و به صورت دوستانه حل کنیم. در صورت عدم حل اختلاف از طریق پشتیبانی، موضوع به مراجع قانونی مربوطه ارجاع داده خواهد شد. تمامی اختلافات و دعاوی ناشی از استفاده از سایت باید بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران بررسی و حل شوند. داوری می‌تواند به عنوان روش حل اختلاف مورد استفاده قرار گیرد و تصمیم داور نهایی و لازم‌الاجرا خواهد بود.
قوانین قابل اعمال
این شرایط و ضوابط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک تنظیم شده‌اند. هرگونه نقض این قوانین منجر به پیگیری قانونی خواهد شد. کاربران موظف به رعایت تمامی قوانین و مقررات محلی، استانی، ملی و بین‌المللی مربوط به استفاده از سایت و خدمات آن هستند. فیزا پرو حق دارد در صورت بروز هرگونه تخلف، اقدامات قانونی لازم را اتخاذ کند. تمامی معاملات و فعالیت‌های تجاری باید مطابق با قوانین و مقررات موجود انجام شوند.